<CS지원 담당자 ​모집>

국내외 ​고객의 ​문의에 신속히 ​대응하며,

헬프 센터 운영과 ​기술 ​지원 업무를 ​함께 이끌어갈 CS ​지원 담당자를 ​모집합니다.

[담당업무]

• ​고객 문의 ​접수 ​및 ​1차 응대(전화, 이메일, ​온라인 ​채널 등)

• CS ​접수 ​채널 ​운영 및 고객 ​요청사항 관리

• ​헬프센터 ​FAQ ​및 고객 ​지원 ​문서 작성 및 ​업데이트

• CS팀 ​업무 전반 지원(이슈 트래킹, 피드백 공유 등)

• 전시회 및 세미나 현장 지원

[자격조건]

• 덴탈 CAD/CAM 관련 기초 지식 및 제품 활용 경험

• 치과 진료 워크플로우에 대한 이해

• MS Office(Word, Excel, PowerPoint) 문서 작성 능력

• 번역 툴을 활용한 메신저 기반 해외 고객 응대 가능자

• 원활한 커뮤니케이션과 문제 해결 능력 보유자

[우대사항]

• 영어 회화 또는 영어 스피킹 성적 보유자(OPIc, TOEIC Speaking 등)

• 고객 지원, 영업지원, 기술지원 등 유관 부서 근무 경험자

[고용형태]

• 정규직(수습기간 3개월, 수습기간 중 급여 100% 지급)